עודכן לאחרונה: 28.09.2025

ברוכים הבאים לאתר מתוק מדבש ("האתר"). אנו רואים בשמירה על פרטיות המשתמשים ערך עליון ומחויבות יסודית. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13).

1. פרטי בעל המאגר וממונה הגנת הפרטיות

• בעל המאגר: מתוק מדבש – חנות מתנות ומארזים

• ממונה הגנת הפרטיות (DPO): אודי

• טלפון: 058-5202119

• דוא"ל: matokmidvash1@gmail.com

2. סוגי המידע שנאסף

• פרטים שמוזנים בטפסים (שם, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח).

• מידע טכני ודיגיטלי (IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה).

• נתונים הנאספים באמצעות Cookies, Google Analytics, Meta Pixel או כלים דומים, לצורכי מדידה, ניתוח ושיווק.

• בנוסף, ייתכן שהמידע יועבר לצדדים שלישיים המספקים שירותי אחסון, דיוור, פרסום או עיבוד נתונים מטעם החברה.

3. מטרות השימוש במידע

• טיפול בהזמנות ואספקת מארזים ומתנות.

• מתן שירות לקוחות.

• שליחת הודעות וואטסאפ או SMS הקשורות להזמנה.

• רשימת תפוצה לשליחת אימיילים (ניוזלטרים, מבצעים ושיווק).

• שימוש במידע ליצירת קהלים מותאמים לפרסום (Targeting).

בסיס חוקי לשימוש במידע:
עיבוד מידע יתבצע בהתאם להסכמה מפורשת שלך, אינטרס לגיטימי של החברה או חובה חוקית – לפי העניין.

4. שמירת לוגים ואבטחה

• שמירת לוגים של פעילות באתר למשך 24 חודשים.

• אבטחת מידע באמצעים טכנולוגיים וארגוניים.

5. זכויות המשתמש

כל אדם זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו.

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע.

• לבטל את הסכמתו לשימוש במידע.

• לבקש ניידות מידע במקרים החלים על פי דין.

• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

פניות בנושא יש לשלוח לכתובת: matokmidvash1@gmail.com.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים למניעת גישה לא מורשית, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

7. שימוש בקובצי Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies חיוניים להפעלת האתר, וכן בקובצי Cookies נוספים לצורכי ניתוח, שיווק והתאמה אישית. ניתן לבחור אילו סוגי Cookies לאפשר באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחוויית השימוש תיפגע.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

9. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנושאי פרטיות – ניתן לפנות אלינו בכתובת: matokmidvash1@gmail.com או בטלפון: 058-5202119.